В настоящее время в городах очень популярны сети салонов красоты. Все эти салоны объединяет одна проблема - отсутствие какой либо автоматизации процессов. В качестве объекта для исследования была выбрана сеть салонов красоты «Лариса». На данный момент все операции по записи, услугам, заказу продукции происходят вручную. Учет обычно происходит при помощи журнала, что очень сильно сказывается на времени обслуживания. При записи клиента в салон приходится учитывать много факторов, таких как дни работы мастера, длительность всех процедур и наличие свободного времени. Также не всегда понятно наличие необходимой продукции в салоне. Обозначенные проблемы можно решить используя современные информационные технологии.
Одним из наиболее прогрессирующих направлений в области информационных технологий является разработка и внедрение информационных систем с использованием современных средств управления базами данных. Развитие компьютерной техники и, что более важно, развитие коммуникационных технологий, в последнее время является мощным двигателем использования информационных систем.
С внедрением информационной системы процессы работы салона красоты очень сильно упростятся. Многие действия которые требовали внимания и отнимали время персонала будут автоматизированы. Будет реализован выбор наиболее подходящего времени для записи к мастеру на основе выбранных услуг и дней его работы, учет закупленной продукции у поставщиков, генерация отчетов. Все это упростит процесс и избавит менеджеров от ненужной работы. Авторизация позволит предотвратить несанкционированный доступ из вне.
Рассмотрим одного из лидеров программных комплексов для автоматизации салонов красоты «Лидер-салон». В нем присутствуют все необходимые возможности для учета данных, но только для локальной базы данных. Так владельцам сетей салонов красоты придется вести в каждом салоне отдельные базы данных по клиентам, поставщикам, услугам, что опять же затруднит синхронизацию данных между салонами, и, соответственно, замедлит скорость работы. Огромным минусом является и то, что в программе не предусмотрен сбор статистики для последующей генерации отчетов. Программа также имеет устаревший и недружелюбный для пользователя интерфейс.
Другой лидер по автоматизации - «Base4Beauty». Данная информационная система позволяет работать с базой данных клиентов, услуг и персонала. Также он дает возможность просматривать различные отчеты. При всем этом в программе отсутствует возможность какого-либо учета по наличию товаров на складе и нет возможности ведения базы данных поставщиков. Ко всему прочему программа имеет очень устаревший интерфейс.
В результате можно сделать вывод, что в рассмотренных системах отсутствуют необходимые нам функции, поэтому без разработки новой информационной системы не обойтись.
work3.rtf | 0.069 Мб |